Esta política explica como o aplicativo Ecovia Rota, usado por motoristas de frotas de caçambas, trata dados pessoais. Ela cobre apenas o aplicativo do motorista — a plataforma web usada pelas transportadoras tem tratamento próprio.
1. Quem trata os seus dados
O aplicativo é fornecido por Metasysio LTDA, inscrita no CNPJ 51.958.765/0001-70, com sede na Rua Carlos Reverbel, 200, torre F, apartamento 802, Porto Alegre/RS, CEP 91450-159.
Há dois papéis distintos, e a diferença importa para os seus direitos:
A transportadora que emprega o motorista é a controladora dos dados: é ela quem decide quais serviços atribuir, quais ordens registrar e por quanto tempo manter esse histórico.
O Ecovia é operador: trata os dados em nome dela, segundo o contrato de prestação de serviço, e não os utiliza para finalidade própria.
2. Dados que o aplicativo coleta
| Dado | Quando é coletado | Para quê |
|---|---|---|
| Identificação de acesso CPF ou e-mail e senha |
No login | Autenticar o motorista e vincular a sessão à empresa correta |
| Localização precisa latitude, longitude e horário |
Somente quando o motorista aperta para registrar a posição da caçamba, ou enquanto a navegação está ativa na tela | Registrar onde a caçamba foi deixada ou recolhida, e traçar a rota até o destino |
| Fotos do serviço imagem e horário da captura |
Quando o motorista fotografa o serviço concluído (até 3 fotos) | Comprovar a entrega ou coleta |
| Dados operacionais ordens de serviço, endereço do cliente, caçamba, observações |
Recebidos da central e devolvidos ao concluir | Executar o roteiro do dia |
O que o aplicativo não faz
- Não rastreia a localização em segundo plano. A permissão pedida é apenas de uso em primeiro plano: com o aplicativo fechado ou em segundo plano, nenhuma posição é lida.
- Não coleta dados para publicidade e não contém rastreadores publicitários ou ferramentas de análise de comportamento.
- Não acessa a agenda, os contatos, o microfone nem as mensagens do aparelho.
- Não vende dados pessoais a ninguém, em nenhuma hipótese.
3. Base legal
O tratamento se apoia na execução do contrato de trabalho e da prestação de serviço (art. 7º, incisos V e VI da LGPD): o registro de posição e a comprovação por foto são o próprio objeto do serviço contratado pela transportadora, e não uma coleta acessória.
4. Com quem os dados são compartilhados
| Destinatário | O que recebe | Por quê |
|---|---|---|
| A transportadora empregadora | Todos os registros do motorista | É a controladora dos dados |
| Mapbox (Mapbox Inc., EUA) |
Coordenadas do destino e do aparelho, no momento em que o mapa é aberto | Desenhar o mapa e calcular a rota |
| Expo / EAS (650 Industries, EUA) |
Nenhum dado pessoal — apenas a verificação de versão do aplicativo | Entregar atualizações do aplicativo |
A transferência internacional para os serviços acima ocorre com base nas cláusulas contratuais e garantias previstas no art. 33 da LGPD.
5. Dados guardados no seu aparelho
Parte das informações fica armazenada localmente, e é bom saber onde:
- Token de sessão — guardado no cofre do sistema (Keychain no iOS, Keystore no Android), não em arquivo comum.
- Fila de registros pendentes — quando não há sinal, posições e fotos ficam salvas no aparelho até conseguirem ser enviadas. É o que permite trabalhar sem rede.
- Preferência de tema — claro ou escuro.
Sair da conta apaga o token e a empresa selecionada do aparelho.
6. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados são mantidos por até 10 anos após o término da relação contratual, prazo compatível com as obrigações legais e fiscais aplicáveis à atividade, ou até que o titular solicite a eliminação, nos termos do art. 18 da LGPD.
O pedido de eliminação é atendido salvo quando a guarda do dado for obrigatória — cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e exercício regular de direitos em processo (art. 16 da LGPD). Nesse caso, informamos qual obrigação impede a exclusão e por quanto tempo.
Registros na fila local do aparelho são apagados assim que enviados com sucesso.
7. Seus direitos
Como titular, você pode, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):
- confirmar que existe tratamento e acessar os seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
- obter informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogar consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.
Como o Ecovia atua como operador, pedidos são encaminhados à transportadora controladora, que responde por eles. Você pode iniciar a solicitação por qualquer um dos contatos abaixo.
8. Segurança
A comunicação com o servidor é cifrada (HTTPS), o acesso exige autenticação e cada motorista só enxerga as ordens atribuídas a ele — o aplicativo não tem como solicitar a ordem de outro. Os dados de cada empresa são isolados dos de qualquer outra na plataforma.
9. Menores de idade
O aplicativo é de uso profissional, destinado a motoristas habilitados, e não se dirige a menores de 18 anos.
10. Exclusão da conta
A conta do motorista é criada e removida pela transportadora empregadora, dentro da plataforma — não há autocadastro no aplicativo. Para solicitar a exclusão dos seus dados, use os contatos abaixo.
11. Alterações nesta política
Mudanças relevantes serão publicadas nesta página, com a data de atualização revista no topo.
12. Contato
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Alexandre Finger Sobrinho
E-mail: [email protected]
Suporte
E-mail: [email protected]